ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО «АМФИБИЯ»

ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Амфибия», адрес местонахождения: 127055, г. Москва, Порядковый пер. д.21, пом. I К 6 ОФ 2К, осуществляющее деятельность по реализации Товара и реализующее Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца.

Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий в сети Интернет адрес raketa.com , на котором представлены Товары и услуги, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления соответствующих заказов.

Публичная оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Публичной оферте, включая все её приложения. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Публичной оферты. В случае несогласия с условиями Публичной оферты Покупателю предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Публичной оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар, при условии сообщения всей информации Продавцу, необходимой для подтверждения Заказа. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Публичной оферте в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.

Заказ — документ, определяющий набор Товаров для приобретения Покупателем и подтверждающий намерение Покупателя приобрести определенный им Товар / набор Товаров, сформированный путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца либо сформированный Продавцом на основании сообщенной Покупателем информации в устной форме посредством звонка по указанному на Сайте телефону.

Торговая сеть Продавца — магазины Продавца, и указанные в списке магазинов , размещенном на Сайте.

Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление Заказа.

Курьерская служба — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее ДоставкуТовара Покупателю, прием оплаты и формирование кассовых документов.

Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене raketa.com.

Карта — банковская карта Покупателя, являющаяся электронным средством платежа, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товара, приобретаемого у Продавца на основании Договора.

Товар — товар, ассортиментный перечень которого представлен к продаже на Сайте.

Акция — временное снижение Продавцом цены на Товар на условиях, указанных Продавцом.

Бонус – дополнительное вознаграждение, поощрение, применяемое при определенных условиях продажи Товаров.

1. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Публичной оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара, при условии сообщения всей информации Продавцу, необходимой для подтверждения Заказа, подтверждения номера телефона Покупателя и/или адреса электронной почты Покупателя и предоставления им согласия на обработку персональных данных. Договор действует исключительно в отношении Товара, ассортимент и количество которого подтверждены в подтверждении Заказа, направляемом в соответствии с пунктом 4.3. Публичной оферты. Каждый отдельный Заказ является Договором, заключенным на условиях Публичной оферты.

1.2. Изображение, описание и стоимость Товара, информация о его наличии, размерах, возможных цветах, составе Товара указаны на Сайте Продавца. Фотографии Товаров и их описание являются собственностью и (или) объектом иных прав Продавца. На Сайте также указана информация об основных потребительских свойствах Товара и адрес (место нахождения) Продавца, информация о месте изготовления Товара, об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

1.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят информационный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер, материал, упаковка, иных характеристиках. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца 8 800 600 5534 (звонок бесплатный для Покупателя по России) или по адресу электронной почты online@raketa.com , либо заказать видеоконсультацию на Сайте. При заказе видеоконсультации Покупатель вводит свои персональные данные, включая имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, которые могут быть использованы только с целью последующего заключения Договора. Также Покупатель для получения видеоконсультации на этой же вкладке Сайта указывает интересующие его модели Товара и способ получения видеоконсультации.

1.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

1.5. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно) без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемом в каталоге на Сайте. Продавец вправе в любое время менять стоимость Товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа цена указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.

1.6. Для оформления Заказа с использованием сервиса Сайта Покупатель выбирает товар по изображению и описанию, указанному в подробной карточке Товара, размещенной на Сайте. Выбор осуществляется путем нажатия на активную кнопку «В корзину», в результате чего происходит изменение индикатора, размещенного в правом верхнем углу Сайта, отражающего количество товаров в «Корзине». После наведения курсора мыши на указанный индикатор предоставляется возможность нажатия на кнопку «Оформить заказ». После нажатия на кнопку «Оформить заказ» Покупателю необходимо зарегистрироваться в Интернет-магазине, указав свои персональные данные, включая: фамилию, имя, отчество, страну, адрес доставки, адрес электронной почты, номер контактного мобильного телефона. Поля, отмеченные «*» являются обязательными для заполнения. Также при оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен указать способ оплаты Заказа.

1.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации для оформления Заказа на Товар и при получении видеоконсультации. Пока не установлено иное, предполагается, что персональные сведения, сообщённые Покупателем, являются точными и достоверными.

1.8. Оформляя Заказ, а также используя видеоконсультацию, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных как Продавцом, так и уполномоченными им лицами, согласно Политике конфиденциальности персональной информации, размещенной на Сайте Продавца.

2. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

2.1. Продавец обязуется продать Покупателю Товар, указанный им в Заказе, при наличии данного Товара у Продавца.

2.2. Продавец обязуется применять скидки на стоимость Товара и бонусы, доступные Покупателю, при расчетах с Покупателем.

2.3. Покупатель обязуется соблюдать условия использования скидок на товар и бонусов Продавца, размещенные на Сайте.

2.4. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящую Публичную оферту, Политику конфиденциальности персональной информации и информацию о скидках на стоимость Товара и бонусах.

2.5. До заключения Договора Покупатель обязан ознакомиться со всей информацией, указанной в п. 1.2, в отношении заказываемого Товара.

2.6. Продавец вправе дезактивировать (аннулировать) скидки и бонусы, предоставленные Покупателю, в случае нарушения Покупателем условий предоставления и использования скидок на стоимость Товара и бонусов, в том числе, возврата Товаров, за приобретение которых Покупателю были предоставлены скидки на стоимость Товара и бонусы, злоупотребления своими правами, а также в иных случаях по усмотрению Продавца.

2.7. Покупатель вправе отказаться от получения информации от Продавца (подписки), обратившись в службу поддержки по телефону 8 800 600 5534 (звонок бесплатный для Покупателя по России) или по адресу электронной почты online@raketa.com В последнем случае, для отказа от получения информации Покупателю необходимо сообщить Продавцу номер мобильного телефона/адрес электронной почты, на который оформлена подписка.

2.8. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты и (или) Политики конфиденциальности персональной информации путем размещения новой редакции указанных документов (изменений и/или дополнений к указанным документам) без предварительного уведомления. Любые действия Покупателя, произведенные на Сайте, будут означать ознакомление и безусловное принятие таких изменений. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным в настоящей Публичной оферте, применяется законодательство Российской Федерации. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Публичной оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в новой редакции Публичной оферты.

2.9. Продавец имеет право проводить акции, в рамках которых не допускается одновременное использование нескольких скидок.

2.10. Обязательства Покупателя при использовании Сайта.

2.10.1. Покупатель соглашается не использовать сервисы Сайта с целью:

• загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
• побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
• нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
• ущемления прав меньшинств;
• выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Продавца;
• введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
• загрузки контента, который Покупатель не имеет права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
• загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
• загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
• сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
• нарушения нормальной работы Сайта;
• нарушения нормальной работы Сайта;
• использования на Сайте бранных слова, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

2.10.2. Покупатель признает и соглашается, что Продавец имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.

2.11. Покупатель признает и соглашается с тем, что Продавец не несет никакой ответственности за контент и доступность сторонних ресурсов, ссылки на которые может содержать Сайт а также за любые последствия, связанные с использованием Продавцом контента этих ресурсов.

2.12. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец не несёт никакой ответственности за персональные данные Покупателя, которые Покупатель предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

2.13. Покупатель соглашается, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Покупателем условий Публичной оферты, Продавец ответственности не несет.

3. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

3.1.Условия Политики конфиденциальности персональной информации и отношения между Покупателем и Продавцом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

3.2.Политика конфиденциальности персональной информации действует в отношении персональных данных, которые Продавец получил или может получить от Покупателя при регистрации для оформления Заказа на Сайте и/или получения видеоконсультации , и необходимых для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого Товара или доступа к сервисам Сайта.

3.3.Политика конфиденциальности персональной информации доступна по ссылке – raketa.com/privacy-policy.

3.4. Акцептируя настоящую Публичную оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Публичной оферте, Политике конфиденциальности персональной информации и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцов в целях продвижения Товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных Заказов;
• данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

• самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца;
• путем обращения по контактному телефону Продавца 8 800 600 5534 (звонок бесплатный для Покупателя по России) или по адресу электронной почты online@raketa.com.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить Продавцу следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя) (на русском языке);
• фактический адрес доставки Товара;
• адрес электронной почты Покупателя (при оформлении Заказа на Сайте);
• контактный телефон Покупателя или указанного им лица (получателя);
• наименование и количество Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара, цена Товара.

4.3. Факт получения Заказа от Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:

• SMS сообщением на телефон, указанный Покупателем (при наличии технической возможности направления SMS сообщения на такой номер);
• по электронной почте, указанной Покупателем;
• звонком от Продавца на телефон, указанный Покупателем.

При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Продавцом Покупателя о принятии Заказа. Покупатель соглашается, что Продавец не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или исчезновение каких-либо уведомлений. При этом Продавец оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Покупателем.

4.4. Заказы размещаются при условии нахождения Товара в наличии, при этом такой Товар может быть доставлен в регион или пункт выдачи Товара, выбранный Покупателем, при его обработке не выявлен брак, пересортица и отсутствуют иные обстоятельства, в силу которых поставка Товара невозможна. В указанных выше случаях, Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом, а Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товара путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже.

Несовершение Покупателем действий по оформлению нового Заказа на Товар в течение 30 календарных дней с момента аннулирования Заказа, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи Товара, в отношении которых исполнение стало невозможным.

В карточке Товара может содержаться информация о возможности продажи Товара только по предварительному Заказу. Продавец при направлении Покупателем предварительного Заказа обязан указать срок, не позднее которого Товар может быть передан Покупателю (при условии оплаты заказанного Товара). Указанная информация может быть направлена Покупателю по телефону, либо на адрес электронной почты Покупателя. Продавец обязан предупредить Покупателя о готовности и согласовать с ним дату, место и время передачи Товара не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до дня передачи Товара. Согласование осуществляется путем уведомления по телефону, либо по адресу электронной почты Покупателя. Продавец обязан передать, а Покупатель обязан принять Товар в месте его передачи, не позднее согласованной даты и времени передачи.

4.5. Продавец вправе аннулировать Заказ при наличии оснований предполагать, что Покупателем были неправомерно использованы предоставленные ему или иным лицам скидки и бонусы.

4.6. При оформлении Заказа ему присваивается индивидуальный номер. Покупатель может отслеживать статус своего Заказа (включая информацию о дате формирования заказа, дате отгрузки и т. д.) путем обращения по контактному телефону Продавца 8 800 600 5534 или по адресу электронной почты Продавца online@raketa.com.

5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

5.1. Покупатель при оформлении Заказа обязан выбрать один из предложенных ему способов оплаты Товара:

• Картой при оформлении Заказа;
• наличный расчет представителю Курьерской службы или в пункте выдачи заказов при получении Заказа;
• банковским переводом денежных средств на счет Продавца, указанный на Сайте, либо сообщенный Покупателю по телефону или направленный на адрес электронной почты Продавца.

Оплата Товара при оформлении Заказа по телефону производится Покупателем только при получении Товара наличными денежными средствами либо Картой.

5.2. Предварительная оплата Товара Картой при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца может производиться Покупателем одним из следующих способов:

• путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем;
• путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе».

5.3. При доставке Товара Курьерской службой, оплата Заказа при получении Товара может быть произведен Покупателем представителю Курьерской службы наличными денежными средствами в рублях, либо Картой при наличии такой возможности у курьера и заблаговременном уведомлении Курьерской службы о необходимости оплаты Картой. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа, в соответствии с законодательством РФ подтверждающего оплату) производится в момент передачи Покупателю Товара от Курьерской службы.

5.4. При предварительной оплате Товара Картой на Сайте Продавца, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, Продавец направляет Покупателю кассовый чек (иной документ, в соответствии с законодательством РФ подтверждающий оплату) в электронной форме на предоставленные телефонный номер или адрес электронной почты.

5.5. В случае отказа Покупателя от Товара, а также в случае отсутствия заказанного Товара, перечисленная Продавцу предоплата за Товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Покупателю не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.

6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Условия осуществления Доставки Товара и ее стоимость устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте в разделе «Доставка» Покупатель вправе выбрать любой удобный для Покупателя способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально в зависимости от объема Заказа, адреса доставки и стоимости услуг Курьерской службы и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа и/или объема Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

6.2. При осуществлении Доставки Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление Заказа.

6.3. При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

6.4. При Доставке Товара получатель обязан проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки. Покупатель обязан обеспечить совершение всех взаиморасчетов с Курьером в течение не более 15 минут с даты прибытия Курьера в место Доставки.

6.5. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю и подписания Покупателем соответствующей накладной или акта сдачи-приемки Товара. Принимая Товар, Покупатель подтверждает надлежащее исполнение Заказа Продавцом.

6.6. В случае невозможности передачи Товара Покупателю по вине Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных Договором, при этом Покупатель обязан возместить затраты Продавца на повторную доставку Товара.

6.7. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить по адресу – online@raketa.com.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его передачи.

7.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за соответствующий Товар в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара (если таковые имели место).

7.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

7.4. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней, как это указано в разделе Сайта Возврат и обмен.

7.5. Возврат Товара осуществляется Покупателем путем отправки товара Почтой России на почтовый адрес Продавца: 127055, г. Москва, Порядковый пер. д.21, пом. I К 6 ОФ 2К, ООО «Амфибия», в пунктах выдачи заказов курьерской службы, указанной на сайте в разделе Доставка , либо в магазинах розничной сети Продавца согласно условиям, размещенным на странице Сайта Возврат и обмен Возврат товара с наложенным платежом не допускается. При нарушении Покупателем данного условия, возврат Товара считается неосуществленным Покупателем, а Продавец освобождается от обязанности по получению данного отправления и оплаты денежных средств.

7.6. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Покупатель обязан уведомить об этом Продавца по его контактному телефону +7 800 600 5534 и/или по электронной почте online@raketa.com service@raketa.com.

Обратная пересылка Товара производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить расходы на пересылку Товара не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца и предоставления Покупателем подтверждающих расходы на отправку (пересылку) Товара документов.

7.7. Продавец вправе пересчитать предоставляемые скидки и бонусы с учетом возврата Заказа.

7.8. При частичном возврате Заказа (в том числе, по причине брака) Продавец вправе пересчитать предоставляемую скидку и бонус с учетом возврата Заказа, исходя из стоимости оставшихся после возврата в Заказе Товаров.

7.9. При частичном или полном возврате Заказов, предварительно оплаченных Картой, Покупатель при возврате Товара получает накладную с перечнем возвращенных Товаров, подтверждающую факт приема возвращенных Товара от Покупателя.

7.10. Возврат денежных средств за Товары, предварительно оплаченные Картой напрямую Продавцу, осуществляется на ту же Карту, с которой была произведена оплата. При оплате картой Курьеру возврат осуществляется на реквизиты Покупателя, указанные в заявлении на возврат. Реквизиты должны принадлежать Покупателю.

7.11. В случае, если Заказ и Товары, предварительно оплаченные Картой и направленные для получения Покупателю, не были получены Покупателем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента доставки, то Продавец вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства покупателю на Карту, с которой была произведена оплата, за вычетом расходов на обработку и доставку такого Заказа.

8. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ

8.1. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю в момент подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателем был заключен Договор. В случае получения Заказа в торговой сети Продавца доказательством перехода права собственности и рисков случайной гибели или повреждения будет являться факт оплаты Заказа в торговой сети Продавца.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных и Политикой конфиденциальности персональной информации.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Сайт содержит товарные знаки, фирменные наименования и другие материалы, охраняемые законом. Использование любыми третьими лицами Сайта и (или) его элементов, а также информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

10.2. В том случае, если какое-либо положение условий настоящей Публичной оферты теряет свою силу вследствие действия закона, нормы или предписания, принятых правительством РФ или иным уполномоченным органов, или вследствие вступившего в законную силу решения суда, имеющего соответствующие полномочия, любые другие положения, не признанные недействительными, остаются в силе.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение или частичное исполнение своих обязательств в случае, если это обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения и т.п.), война и любые военные действия, блокада, запрещение на вывоз и ввоз Товара, эпидемия (пандемия), запреты и/или ограничения, установленные уполномоченными органами, либо любые другие, не зависящие от воли сторон обстоятельства. Сроки, предусмотренные для выполнения обязательств в соответствии с Публичной офертой, должны продлеваются на время действия обстоятельств форс-мажора.

11.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение ее обязательств, обязана немедленно оповестить об этом другую сторону в письменном виде с указанием времени начала и времени завершения действия обстоятельств, препятствующих выполнению ее обязательств.

11.3. В случае, если действие выше указанных обстоятельств продолжается более чем 3 месяца, каждая из сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения своих обязательств и ни одна из сторон не имеет права требовать возмещения за возможный ущерб.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12.1. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки Товара в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

12.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных по Договору.

12.3. Продавец несет ответственность за корректность расчета скидок с момента вступления в силу настоящей Публичной оферты.

13. ПРЕТЕНЗИИ, РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

13.1. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:

• обратиться по контактному телефону Продавца 8 800 600 5534 (звонок бесплатный для Покупателя по России);
• в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 127055, г. Москва, Порядковый пер. д.21, пом. I К 6 ОФ 2К , ООО «Амфибия» ;
• направить электронное письмо по адресу Продавца: online@raketa.com.

13.2. Продавец и Покупатель обязуются в случае возникновения споров и разногласий, вытекающих из настоящей Публичной оферты и Договор, применять претензионный порядок урегулирования спора, направив претензию в письменной форме. Претензия в адрес Продавца направляется по адресу, указанному в разделе 15 настоящей Публичной оферты. Претензия в адрес Покупателя направляется по контактным адресам, указанным Покупателем при регистрации на Сайте. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Стороны вправе обратиться в суд.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

14.1. Настоящая Публичная оферта в данной редакции вступает в силу с «08» февраля 2021 г. и действуют до тех пор, пока Продавец не примет решение об изменении или прекращении действия настоящей Публичной оферты.

15. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ПРОДАВЦА

127055, г. Москва, Порядковый пер. д.21, пом. I К 6 ОФ 2К , ООО «Амфибия»